Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksestasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä on tilausteni toimitusaika?
Toimitusaikamme on yleensä 1–3 arkipäivää varastotuotteille. Mikäli tuote on tilaustuote tai sille tilataan kaiverrus, toimitusaika voi olla hieman pidempi, noin 5–7 arkipäivää.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, kaikilla käyttämättömillä tuotteilla on 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Huomioithan, että palautusoikeus ei koske tuotteita, joihin on tehty yksilöllinen kaiverrus.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Voit maksaa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla, korttimaksulla (Visa/Mastercard), MobilePaylla sekä Klarna-laskulla tai -osamaksulla.
Ovatko korut aitoja ja onko niillä takuuta?
Kaikki myymämme korut ja kellot ovat 100 % aitoja merkkituotteita. Myönnämme kaikille tuotteillemme valmistajan virallisen takuun, joka kattaa mahdolliset valmistusvirheet.
Miten voin selvittää oikean sormuskoon?
Suosittelemme tilaamaan sormusmitan kotiin tai vierailemaan lähimmässä myymälässämme tarkan koon varmistamiseksi. Muistathan, että sormen koko voi vaihdella lämpötilan mukaan.
Voinko seurata tilaukseni kulkua?
Kyllä, saat sähköpostiisi seurantatunnuksen heti, kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme. Voit seurata paketin kulkua kuljetusyhtiön verkkosivuilla.